保証期間・修理規定 | 修理について | ミシンの販売・修理と安心5年保証の専門店

【保証期間】

ご購入いただいたミシンは、すべて1年間のメーカー保証（メーカー、機種により３年保証もございます）がついておりますが、当店では独自の保証を追加しています。

しかも、保証期間を延長し、安心5年保証をご提供いたします！
修理対応も自社工場で対応できますので、安心です。

【修理規定】

※修理キャンセルや修理不可能な場合は、診断料として5,500円（税込）をご負担いただきます。
　・部品供給切れで修理不可能の場合
　・修理代が御予算オーバーの場合
　・その他理由により修理をキャンセルする場合
　
※修理料金のお支払い方法は、代金引換（ヤマトコレクト又は佐川eコレクト）でのお支払いとなります。

※当店修理価格表に準じた価格での修理となります。
・部品の交換が必要な場合、別途部品代が掛かります。

※修理ミシンを当社にお送りいただく際の、往復送料につきましては、
ご購入より1年以内は当社負担、2年目以降であれば、往復の送料を、お客様のご負担にてお願い致します。
送料着払いでお送りいただいた場合、着払い送料を修理料金に加算してご請求させていただきます。

※廃番より7年が経過し、メーカーに補修部品の供給切れが発生した場合、修理は不可能となりますのでご了承願います。

※基本修理は、当店で修理しますが、故障の状況によりますがメーカーへ修理を依頼することがあります。
メーカーでも修理が不可能な場合は、実費（送料）＋メーカー請求金額のご請求をさせていただくことになりますので修理に当たっては事前に修理担当者とご相談の上、お申し込みください。

※当店は、申し訳ございませんが出張修理は、行っておりません。

【無料修理規定】

●保証対象

当店でお買い上げいただいたミシン本体となります。

●保証期間

保証書に記載されたお買い上げ日より5年間、無償保証致します。
ただし、電子メイン基板はメーカー保証書の保証期間に準じます。

◎保証期間内の送料について

お買上げ日より１年の間は、当社が往復送料を負担いたします。
お買上げ日より2年以降の場合は、修理の際の往復送料は、お客様のご負担でお願い致します。

1、取扱説明書に従った正常な使用状態で、保証期間内に故障した場合には、無料で修理・調節致します。
2、本保証サービスを受ける場合には、本書及びメーカー発行の保証書が必要となります。
3、保証期間内でも、下記の場合には有料となります。
・通常使用、劣化による消耗品（例：ミシン針、ミシン電球、自動糸切り刃、ロック
ミシン上下刃、内釜等）の損傷及び摩耗（摩耗部品については交換が必要な場合、別途部品代を頂戴致します）。
・使用上の誤りによる故障及び損傷。
・過度な使用による故障及び損傷。
・弊社サービス以外での不適切な修理、改造による故障及び損傷。
・購入後の移動、輸送、落下等により故障及び損傷。
・火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変、公害、異常電圧、による故障及び損傷
・本書にお買い上げ年月日、お客様名、販売店名の記入が無い場合。
・本書記載の字句に改ざんがある場合。
4、保証期間経過後の修理は規定料金を頂戴致します。
5、本書は、日本国内に限り有効です。
6、本書は再発行致しませんので大切に保管して下さい。

※購入確認のため、メーカー発行の保証書も必要になりますので本書と合わせて大切に保管して下さい。
※当保証は家庭での通常使用を前提としています。
不特定多数の使用者がいる環境下（学校・会社・教室・作業所など）や、業務使用の場合には当保証の対象外となり、修理時はメーカーに準じた保証内容で対応させていただきます。
また法人・団体名でのご注文や、見積書・請求書等の発行を依頼された場合も、業務使用と判断し当保証の対象外となります。

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